Apakah Anda sedang membutuhkan layanan service AC? Jika musim panas tiba, mungkin Anda adalah salah seorang yang tidak bisa tidur nyaman tanpa AC menyala. Ya, memiliki AC di rumah merupakan solusi tepat bagi kita yang tinggal di daerah tropis.
Namun tentu saja, memiliki barang elektronik seperti AC juga mengharuskan kita untuk memberikan perawatan yang tepat. Salah satunya adalah dengan mengundang teknisi AC selama beberapa bulan sekali. Tujuannya ialah untuk membersihkan filter, menambahkan freon, serta memeriksa adanya kerusakan sebelum bertambah parah.
Untuk itu, perlu untuk memastikan jasa service AC benar-benar mumpuni dan profesional. Berikut ini adalah ciri-ciri dari jasa AC profesional untuk perbaikan dan perawatan AC.
1. Respon Positif
Ciri yang pertama ialah memberikan respon positif saat Anda mengontak mereka. Mungkin Anda tidak bisa datang langsung ke gerai service. Anda hanya menyapa dengan menggunakan telepon atau WA. Perhatikan responnya apakah ramah dan bersahabat atau tidak. Hal ini terdengar sepele namun sangat penting demi kenyamanan Anda saat menggunakan jasa dari mereka.
2. Datang Tepat Waktu
Setelah mengkonsultasikan masalah Anda, pastinya Anda dan pihak service segera menentukan kapan service akan dilakukan. Sedikit tips, sebaiknya buat janji ketika Anda sedang di rumah. Sehingga, Anda bisa mengamati secara langsung proses perbaikan atau maintenance dari AC di rumah Anda.
Ciri layanan service AC profesional berikutnya adalah kemampuan teknisi untuk datang tepat waktu sesuai perjanjian. Tidak bisa dipungkiri, mungkin mereka mengalami sesuatu di jalan seperti kemacetan atau motor yang tiba-tiba mogok.
Jika mengalami kejadian tersebut, tukang service yang baik akan segera menghubungi Anda. Selain itu, mereka juga akan berusaha untuk datang ke rumah Anda secepatnya.
3. Menjelaskan Secara Detail Kerusakan
Tidak semua teknisi service AC suka mengobrol dengan para pelanggannya. Akan tetapi, layanan yang profesional akan tetap menjelaskan kepada Anda detail dari masalah yang dialami AC. Jika terdapat kerusakan, maka si teknisi akan merinci poin-poinnya serta perbaikan apa sajakah yang harus dilakukan.
Demikian pula jika teknisi AC hanya melakukan perawatan. Langkah-langkah perawatan sebaiknya juga dijelaskan kepada konsumen untuk menghindari kesalahpahaman.
4. Memberikan Harga Wajar
Mendapatkan service dengan harga murah memang menyenangkan. Akan tetapi, jika hasil yang diperoleh kurang maksimal, tentunya hal ini sangat mengecewakan. Untuk itu, yang terbaik adalah ketika tukang service memberikan harga yang wajar. Detail pembayaran juga sebaiknya dijelaskan seperti harga komponen yang harus diganti dan sebagainya.
Sebelum menggunakan jasa service AC, memang sebaiknya Anda sudah melakukan survey harga terlebih dahulu. Hal ini demi menghindari teknisi memberikan harga yang jauh lebih mahal daripada seharusnya. Nah, demikianlah ciri-ciri layanan service AC profesional yang dapat Anda pekerjakan.
